الحقيقة، أول مرة أسمع عن هذه المشكلة

ولكن يمكن أنت قمت بحذف الحساب القديم وأنشأت

حساب جديد، وهناك طبعاً مخير بين خيارين عند حذفك لحساب المستخدم:

الأول/ Keep Files وهي لحفظ البيانات والملفات.

الثاني/ Delete Files وهي لحذف البيانات والملفات.

وإذا قمت با ختيار الخيار الأول فتجد ملفاتك تم نقلها إلى سطح المكتب Desktop

أما إذا قمت با ختيار الخيار الثاني فالملفات والبيانات ستنحذف عليك..

طبعاً الطرق المبيّنة إعلاه إذا قمت بحذف إحدى حسابات المستخدمين

بنفسك، وأما عن انحذافها بنفسها فأول مرة أسمع بها.

اتمنى لك التوفيق،،،،