أولا:- مشاكل الريل ون بلاير :-

المشكلة الأولى :-أحيانا عندما تقوم بتنزيل ملف ريل بلاير على الجوال فإنه لايعمل لماذا ؟؟؟؟؟؟

الحل :-
ملف الريل بلاير في جوال 6600 لا يستطيع إلا تشغيل امتدادين للريل بلير
هما ra=realaudio
وrm=realmedia
وهذان الا متدادان يستطيع الجوال قرائتهما
أما الا متداد الذي لا يستطيع الجوال قراءته هوا
Ram=RealOne Player Presentation
وغالبا ما تكون الملفات من هذا النوع
فعندما تقوم بتشغيل الملف تأتيك رسالة ( لا يمكن عرض مقطع الوسائط )
وهذا يعني ان الملف امتداده ram فلا يستطيع الجوال قراءته

وللخروج من هذه المشكلة هناك حلان :-
1- أن تقوم بتنزل برنامج ريل بلاير الذي يستطيع قراءة جميع الامتدادات
2- الحل الثاني تلقاه على هذا الرابط

المشكلة الثانية :- عندما أكون فاتحا لملف فيديو على الريل فإن هذا الملف يعلق ولا يستطيع إكمال القراءة لماذا ؟؟

الحل :-
قد يكون ذلك بسبب كبر حجم الملف وخاصة أن الذاكرة المستخدمة قد تكون مساحتها كبيرة ك 128 ميجا بايت
وللتخلص من هذه المشكلة
قم بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى وسيعود الملف لوضعه الطبيعي

المشكلة الثالثة :- عندما أقوم بوضع ملف فيديو أريد مشاهدته على الجوال فإني لا أراه موجودا وأيضا لا يمكنني رؤيته لماذا ؟؟
السبب في أن الملف قد يكون نوع امتداده mpeg, AVI, windows media audio
وهذه الامتدادات لا تعمل على الجوال
لأنه لا يدعم إلا ملفات الـ 3gp وملفات rm الفيديوية
وللتخص من هذه المشكلة هناك عدة حلول :-
1- لملفات mpeg, AVI يمكن تحويلها بواسطة برنامج PVAuther وهذا البرنامج يقوم بتحويل هذه الامتدادات إلى ملفات 3gp
2- للــ windows media audio لا يمكن تحويله وهنا يجب عليك إنزال برنامج الويندوز ميديا من شركة مايكروسوفت وستعمل بعدها هذه الامتادات
3- ملفات الـ ram الفيديوية يتم تحويلها بنفس الطريقة السابقة في الرابط السابق
4- للحصول على ال، mp3 قم بتنزيل ملف يدعم هذا الامتداد

ثانيا :- مشاكل النغمات :-

المشكلة الأولى :- عندما أقوم بتنزيل نغمة فإنها لا تعمل لماذا ؟
يرجع ذلك بسبب الامتداد فالجوال لا يدعم إلا wav , midi , awab
وللخروج من هذه المشكلة
الحل :-
قم بتحويل الملف المطلوب كنغمة عن طريق برنامج الاكستريم بوكس حيث سيقوم بتحويل ملف النغمة إلى wav

المشكلة الثانية :- لا تعمل ملفات الريل بلاير كنغمات لماذا ؟
الحل :- لايوجد حل لأن الجوال لايدعم هذه الخاصية
المشكلة الثالثة :-عندي نغمة على الريل بلير كيف أجعلها تعمل على الجوال ؟؟
الحل :-
قم بتحويل الملف المطلوب عن طريق برنامج الميدي أو برنامج الاكستريم بوكس

المشكلة الرابعة :- بعض ملفات الـ wav لا تعمل كنغمة لماذا ؟؟
االسبب قد يكون بسبب التعريب أو بوجود خطأ
والأفضل أن تحقظ النغمة على الكرت داخل ملفات الصوت
الحل :-
1- قم باختيار وضع جديد وأضف فيه النغمة وستعمل
2- قم بإعادة تشغيل الجهاز وضع النغمة مرة أخرى

ثالثا :- مشاكل الصور :-

المشكلة الأولى :- قمت بتنزيل صورة على الجهاز لكنها لا تعمل ؟؟
يعود السبب إلى اختلاف الامتداد لأنه قد يكون امتداد gif والجوال لا يدعم هذا الامتداد
الحل :-
قم بتحويل الصورة من gif الى jpeg وذلك عبر برنامج الفوتوشوب
وستعمل في الجهاز

رابعا :- مشاكل الثيمات :-
عندما أقوم بتنزيل أحد الثيمات وأحاول تشغيله على الجهاز فإن الجهاز يعلق وتظهر رسالة (contact the retailer) أي اتصل بالبائع لماذا ؟؟
السبب بسبب وجود فيروس دخل عبرها للجهاز أو اختلاف امتدادها
الحل :-
عليك أن تقوم بتنزيل ملف السوفت وير وستفقد كل ما في الجهاز من معلومات إلا المعلومات والبرامج الموجودة بكرت الذاكرة

خامسا :- مشاكل الملفات :-
المشكلة الأولى :- كيف أقوم بتثبيت ملف ؟؟؟
الحل:-
كل ما عليك التوجه للأدوات ثم مدير الملفات ومن ثم إلى كرت الذاكرة وقم بتثبيت الثيمات والبرامج من خلاله

المشكلة الثانية :- لا أستطيع مسح بعض الملفات فكيف امسحها ؟؟
الحل:-
1- اذهب إلى مدير التطبيقات واحذف البرنامج من هناك
2- إذا كان جوالك معربا :-
قم بتحويل اللغة إلى الانجليزية وامسح الملف من مدير التطبيقات وهذا يحدث نادرا
المشكلة الثالثة :- الجوال لا يقرا الملف ؟؟
الحل :-
بسبب عدم وجود كراك قم بتنزيله على الكرت وسيعمل تلقائيا

المشكلة الرابعة :- الملف يكون مخفيا ولا يظهر مع القائمة ؟؟
الحل :-
قم بتوصيل الكرت بالجهاز واذهب إلى ادوات ثم إلى خيارات المجلد ثم اذهب إلى عرض ومن ثم اختر اظهار جميع الملفات المخفية وستعمل تلقا ئيا وستظهر
أخيرا :- مشاكل التعريب :-

المشكلة الأولى :- عندما أقوم بتشغيل الجهاز تظهر لي شاشة زرقاء ؟؟
الحل :-
قم بإعادة تشغيل الجهاز

المشكلة الثانية :- أحيانا عندما أقوم بإدخل الرقم السري فإنه لايعمل ؟؟الحل :-
أعد تشغيل الجهاز