1-حاول دائما ان تروي للأخرين مايلذ لهم مما قرأة او شاهدت ولا تهمل المجاملات العابرة.

2-لا تسخر من الأخرين ولا تستهزىء بهم.

3-حاول ان تسمع اكثر مما تتكلم وان تبتسم اكثر مما تعبس وان تضحك اكثر منهم ولتكن حذرا دائما حتى لا تخرج عن حدود الأدب0

4-اجتهد في تذكر الأسماء والوجــــوه.

5-إذااتضح لك انك مخطيء فسلم بذلك لأن افضل الطرق لتصحيح خطأما هوان تعترف به في شجاعه وصراحه.

6-لا تنتحل العذر لنفسك دائما بالقول انني لم اكن اعرف فالجهل لايعفي من العقاب ونفس المنطق يمكن تطبيقه على اللباقة فمن الطبيعي ان الشخص الجاهل باللباقة يؤذي مشاعر الأخرين دون ان يدري.

7-التزم ماأستطعت في محادثاتك مع الأخرين ضمير المخاطب (أنت) وكلما ينمو اهتمامك بالأخرين سوف تجد أنك تقلل من ضمير المتكلم(انا)وكل مايلحق به من معان.

8-عندما يضع الناس ثقتهم في شخصيتك فالتحاول أن تكون جدير بها ولا تفشي اسرارهم او تتحدث عنهم بما يثير الشائعات0

9-حاول ان تكتسب المقدرة على القول المناسب في الوقت الصعب والمقصود بذلك هو ان تزيل الإحساس بــالخوف او النقص من نفس الشخص الأخر.

10-اشكر الناس ان الناس جبلوا على حب السماع إلى كلمات الشكر والتقدير والمجامله ومن الغريب حقا اننا نبادر إلى شكر شخص غريب عنا إذا ماأبدا نحونا شيئا من التلطف ونهمل تماما تقدير الشكر إلى ذوينا وزملائنا في العمل على خدماتهم المتوالية التي يقدمونها إلينا.

11-أن من اهم اسباب نفور الأخرين من احد الأشخاص هو اعتياده على الشكوى دائما فما ان ينتهي سببا لشـــكواه حتى يبتكر اسباب جديده للشكوى حتى ولو كانت عن سوء الأحوال الجويه.

12-أن الناجحين في ميدان العلاقات الإنسانية المتمتعين بحب الناس ومعاونتهم هم انفسهم يحبون الناس ويتوددون إليهم ويتقربون منهم.