وترصد الزميلة خلود العميان في تحقيق نشرته فوربس العربية في
عددها مارس/آذار 2009 من القاهرة هذه التجربة، فمنذ أن انطلق رجل
الأعمال السعودي جميل القنيبط رئيس شركة (أنوال المتحدة للتجارة)
السعودية أثناء وجوده في مصر بسيارته (تويوتا لاند كروزر – Toyota Land Cruiser)
التي اعتاد أن يقودها بنفسه، من منزله في منطقة (المعادي) في القاهرة،
وقبل الذهاب إلى مكتبه في مقر الشركة المصرية (عمر أفندي) التي اشتراها
في نوفمبر/تشرين الثاني 2006 والمتخصصة في تجارة التجزئة، قرّر الذهاب
إلى أحد فروعها الذي يبعد عن بيته 5 دقائق، لدى وصوله، أخذ يستحضر في
مخيلته كيف كان هذا الفرع قبل عامين؛ حيث وصف المحال بأنها كانت فقيرة،
ويشير بذلك إلى أن منتجاتها كانت محدودة، وطريقة عرضها لا تخضع لأي مقاييس،
كما إنها مفتقدة إلى خدمة العملاء.